GİZLİLİK POLİTİKASI
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, LEILA SARIKAYA / LMS Center tarafından işletilen internet sitesini kullanan ziyaretçilerin ve üyelerin kişisel bilgilerinin hangi kapsamda işlendiğini, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim:
E-posta: info@lmscenter.com.tr
2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
LMS Center, kullanıcının gerçekleştirdiği işleme göre aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve işleyebilir:
– ad ve soyad,
– e-posta adresi,
– telefon numarası,
– kullanıcı adı ve üyelik hesabına ilişkin bilgiler,
– kullanıcının sitede görünmesini istediği görünen ad veya takma ad,
– profil fotoğrafı veya avatar,
– ülke veya bölge bilgisi,
– satın alma, sipariş ve hizmet kullanımına ilişkin işlem bilgileri,
– kullanıcı tarafından gönderilen yorum, değerlendirme, soru ve mesajlar,
– IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum ve benzeri teknik bilgiler,
– site kullanımına ilişkin analiz ve istatistik verileri.
LMS Center, hizmetin sunulması için gerekli olmadığı sürece kullanıcıların fiziksel ev adresini, posta adresini, posta kodunu veya benzeri adres bilgilerini toplamayı amaçlamaz.
3. ÜYELİK VE HESAP OLUŞTURMA
Kullanıcılar LMS Center üzerinde ücretsiz üyelik hesabı oluşturabilir.
Üyelik sırasında ad, soyad, e-posta adresi ve hesap güvenliği için gerekli bilgiler alınabilir.
İleride kullanıcıların üçüncü taraf hesap sağlayıcıları üzerinden, örneğin Google hesabı ile, kayıt olması veya oturum açması mümkün hâle getirilebilir. Böyle bir özellik etkinleştirildiğinde, ilgili üçüncü taraf tarafından sağlanan ve kullanıcının paylaşılmasına izin verdiği bilgiler LMS Center tarafından işlenebilir.
Üçüncü taraf hesap sağlayıcılarının kendi gizlilik ve veri işleme politikaları ayrıca uygulanabilir.
4. SATIN ALMA VE ÖDEME İŞLEMLERİ
LMS Center üzerinden ücretli online hizmet veya dijital içeriğe erişim satın alınması sırasında kullanıcının;
– ad ve soyadı,
– e-posta adresi,
– geçerli telefon numarası
gibi işlemin yürütülmesi için gerekli bilgileri alınabilir.
Telefon numarasının aktif ve gerektiğinde WhatsApp üzerinden iletişime uygun olması istenebilir.
Dijital hizmetlerin sunulması için fiziksel teslimat adresi gerekli olmadığından, LMS Center kullanıcıdan ev adresi, posta adresi, posta kodu veya benzeri fiziksel adres bilgilerini zorunlu olarak talep etmeyi amaçlamaz.
Fatura, bilgilendirme veya işlem belgeleri elektronik ortamda kullanıcının e-posta adresine gönderilebilir.
Ödeme işlemleri dış ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
LMS Center, kullanıcıların banka veya kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu veya benzeri kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme bilgileri, ödeme işlemini gerçekleştiren ilgili hizmet sağlayıcının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
5. İLETİŞİM FORMLARI
LMS Center üzerinde iletişim formu bulunması hâlinde kullanıcıdan;
– ad,
– e-posta adresi,
– mesaj içeriği
alınabilir.
İletişim formu üzerinden telefon numarası verilmesi zorunlu değildir.
Bu bilgiler yalnızca kullanıcının talebini, sorusunu veya bildirimini değerlendirmek ve cevaplandırmak amacıyla kullanılabilir.
6. PROFİL FOTOĞRAFI VE GÖRÜNEN AD
Kullanıcılar, kişisel hesaplarında profil fotoğrafı veya avatar yükleyebilir.
Kullanıcının yorum, değerlendirme, soru veya başka bir herkese açık içerik yayımlaması hâlinde, kullanıcının belirlediği “görünen ad” kamuya açık olarak gösterilebilir.
Kullanıcı, kendisini sitede hangi adla göstermek istediğini belirleyebilir. Bu ad gerçek ad, kısaltılmış ad, takma ad veya kullanıcının tercih ettiği başka bir görünen ad olabilir.
Kullanıcının e-posta adresi ve telefon numarası, kullanıcı tarafından ayrıca açıkça yayımlanmadığı sürece herkese açık olarak gösterilmez.
7. YORUMLAR, DEĞERLENDİRMELER VE SORULAR
Kullanıcılar, LMS Center üzerinde kurslar, içerikler veya hizmetlerle ilgili yorum, değerlendirme veya soru yayımlayabilir.
Bu içerikler, sitenin yapısına göre diğer üyeler ve üye olmayan ziyaretçiler tarafından görüntülenebilir.
Kullanıcı, kamuya açık alanda paylaştığı içeriklerin internet üzerinden diğer kişiler tarafından görülebileceğini kabul eder.
LMS Center, hukuka aykırı, hakaret içeren, saldırgan, spam niteliğinde, kişisel veri ihlali oluşturan veya site kurallarına aykırı içerikleri kaldırma veya görünürlüğünü sınırlandırma hakkını saklı tutar.
8. ANALİTİK VE TEKNİK VERİLER
LMS Center, internet sitesinin performansını ölçmek, kullanımını analiz etmek, teknik sorunları tespit etmek ve hizmetleri geliştirmek amacıyla analiz araçlarından yararlanabilir.
Bu kapsamda Google Analytics gibi hizmetler kullanılabilir.
Analiz sürecinde IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve benzeri kullanım verileri işlenebilir.
Çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
– üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
– online hizmetlerin ve dijital içeriklerin sunulması,
– kullanıcı erişiminin ve hizmet kullanımının yönetilmesi,
– satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
– kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması,
– kullanıcıya işlem ve hizmet bildirimlerinin gönderilmesi,
– site güvenliğinin sağlanması,
– kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
– teknik sorunların giderilmesi,
– site ve hizmetlerin geliştirilmesi,
– hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
10. E-POSTA BİLDİRİMLERİ VE PAZARLAMA İLETİLERİ
LMS Center, kullanıcıların e-posta adresini;
– üyelik ve hesap işlemleri,
– satın alma ve ödeme işlemleri,
– erişim ve hizmet bildirimleri,
– güvenlik ve teknik bilgilendirmeler,
– kullanıcının talep ettiği diğer zorunlu veya hizmetle doğrudan ilişkili bildirimler
için kullanabilir.
Yeni ürünler, yeni online hizmetler, kampanyalar, duyurular veya benzeri tanıtım amaçlı e-posta iletileri ise yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli onayların alınması hâlinde gönderilir.
Kullanıcı, pazarlama veya tanıtım amaçlı iletilere ilişkin tercihlerini ilgili yöntemler üzerinden değiştirebilir veya bu tür iletileri almaktan vazgeçebilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgiler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;
– ödeme hizmeti sağlayıcıları,
– hosting ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
– yazılım ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
– analiz hizmeti sağlayıcıları,
– muhasebe ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları,
– kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Kişisel veriler üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz.
12. YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILARI
LMS Center tarafından kullanılan bazı teknik, analiz veya hesap doğrulama hizmetleri yurt dışında bulunan veya verileri yurt dışında işleyen hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir.
Bu tür hizmetlerin kullanılması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
13. VERİ GÜVENLİĞİ
LMS Center, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari önlemler almaya çalışır.
Kullanıcılar da kendi hesap parolalarının ve erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
14. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanabilir.
İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında bilgiler ilgili mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.
15. HARİCİ BAĞLANTILAR
LMS Center internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Kullanıcının bu bağlantılar aracılığıyla başka bir site veya hizmete geçmesi hâlinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve veri işleme politikaları uygulanır.
16. KVKK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Kişisel verilerin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler LMS Center tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
Çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
17. GİZLİLİK POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ
LMS Center; hizmetlerin, teknik altyapının, kullanılan üçüncü taraf servislerin veya ilgili mevzuatın değişmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlanır.
18. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarına ilişkin sorular için:
LEILA SARIKAYA / LMS Center
E-posta: info@lmscenter.com.tr
üzerinden iletişime geçilebilir.